De a poco migraré algunos datos de aquí y cerraré este espacio.

Te espero en mi nuevo blog

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La oferta educativa a pesar de las crisis se mantiene en vigencia. Es uno de los pocos rubros que se mantiene constante en el tiempo junto al mercado de la Salud (medica prepaga, clinicas privadas, medicamentos) Seguros (de todo tipo) Alimentación (Desde materia prima hasta productos específicos) Bebidas (de todo tipo) Propiedades (urbano, rural, lotes, tierras, etc)y Diversión (también de temas varios) hoy podemos ver un mercado incipiente con más fuerza en europa y con auge en America Latina de la diversión enfocada para el sexo femenino (juegues eróticos, bares/discos para mujeres, etc…)

Dentro de éstas posibilidades tenemos el Mercado Educativo (Universidades, Colegios, Cursos de todo tipo) La gente siempre quiere aprender, necesita aprender o deber capacitarse para insertarse en el mercado.

Vamos a repasar las 7 claves para este sector

Clave número 1: Imagen

Articular la imagen con la audiencia. Recordando un sentencia de comunicación: El mensaje para todos es el mensaje para nadie. Si bien la intención es llegar a la mayor cantidad de personas posibles, se debe segmentar por perfiles, preferencias, intereses, entre otras variables. ¿Quiénes son tus prospectos?

Clave número 2: Comunicación 360º

Prepara un abanico de herramientas y/o canales de comunicación. En Comunicación siempre definimos que a tu cliente se llega por diferentes medios. Hoy esto se potencia por las posibilidades web.

Clave número 3: Comunicación Interna

La mejor recomendación es la de tu propia gente. Ya hablamos que hoy estamos en un mercado de conversaciones, la inversión en comunicación para seducir a nuevos postulantes también debe ser coherente con la experiencia en comunicación para los que ya son estudiantes.

Clave número 4: Relaciones Institucionales

Estimula el acercamiento a empresas, organizaciones, gobierno y da a conocer los acuerdos, logros con esta actividades. La clave es comunicar desde el lado del beneficio para el estudiante, en que se beneficiará tu gente con este acuerdo más allá del convenio, acuerdo o acercamiento que logres.

Clave número 5: Genera Entusiasmo

La oferta educativa debe ser atractiva, es decir, estimula elegir cada oferta o producto educativo. Logra que cada producto educativo tenga su fuerza seductora. Tienes que ir más alla del curriculum educativo, transmite experiencia, comparte la experiencia de personas exitosas dentro de esa oferta, crea canales de comunicación con cada uno de tus productos educativos.

Clave número 6: Motiva el Liderazgo con el Personal

Trabaja con tu plantel de profesionales, profesores y con todo el personal. Son ellos los primeros que entran en contacto con tu público. Mantenlos motivados, inspirados, son ellos que trasmiten la experiencia y quienes impactan directamente en el grado de satisfacción de tu audiencia y el clima institucional

Clave número 7: Busca más Experiencia

Integra actividades extra-curriculares, impulsa la integración de tus estudiantes con salidas, beneficios, participación, encuentros. Logra que se generen experiencias grupales, que tu institución educativa además de cumplir con el servicio pueda abarcar el aspecto humano en su plenitud.

En el post de  “5 Maneras de Vender en Internet” te definí el Top Five de las herramientas disponibles en forma gratuita para tus operaciones comerciales. Pero como te habia adelantado  estos recursos son simplemente herramientas para usar ya que existen al menos 4 principios fundamentales para que puedas decir que estas haciendo un plan de E Commerce o ventas online:

 

• Ser Confiable

La primera decisión de compra (online-offline) al margen del tema de precio pasa también por la confianza por que se cumpla la expectativa o la promesa del producto/servicio. Internet hoy nos exige muchísimo más que antes porque el comprador tiene “opciones de los mismos productos o servicios que ofreces en todos lados”.

Y si bien el precio es una variable importante también debes considerar cómo estas comunicando tus ofertas, productos, servicios, esto es “clave para motivar la compra” .Las estadísticas hablan que tienes menos de 10 segundos para llamar la atención de tus clientes.

• Tener Buena Reputación

El juego cambió, ya no hablamos a una audiencia anónima, al segmento o nicho de mercado, donde se hablaba de tendencias, preferencias o perfiles de consumidores. Hoy es un mercado de conversaciones,  de “la audiencia individualizada”. Es el cliente que entra en diálogo con la empresa, institución o tu negocio. Las Relaciones Públicas aquí recobran su valor como herramienta de gestión. ¿Por qué? Porque sin una buena gestión de Relaciones Públicas te puedes convertir rápidamente en un centro de ataques y opiniones negativas hacia tu marca.

• Lograr ser Recomendado

Las Redes Sociales tienen dos finalidades esenciales: Personales o Comerciales, la gente en internet busca principalmente, y en términos generales, amor, dinero, sexo, soluciones y entretenimiento. Tu negocio debe situarse estratégicamente en algunos de éstos tópicos. Busca asesoramiento, recurre a ayuda profesional.  Ya se esta hablando de una nueva figura en los departamentos corporativos el de Gestor de Comunidades, un profesional dedicado exclusivamente a explorar y definir estrategias en las Redes Sociales.

• Apoyarte en un Buen Plan de Marketing Online

Nuevas tecnologías pero los mismos principios, objetivos y metas. El cliente siempre buscará la mejor relación precio-calidad y lo más conveniente a sus intereses y del otro lado del mostrador se buscará mejores ganancias-menores costos- mayores ventas. El sistema seguirá funcionando de esa manera.

Internet da la ilusión que “todos hacen marketing y comunicación”, me sorprende ver como muchas personas hasta ofrecen rápidamente sus servicios en el tema con profesiones (si es que la tienen en muchos casos) que poco tienen que ver con este rubro. Incluso personas que ni siquiera tienen experiencia en temas comerciales. Es que Internet es un sistema maravilloso que da esa ilusión de la inmediatez y la economía del menor esfuerzo. Tengo un negocio, hago un logo, me invento un slogan, uso alguna solución de e-commerce y hago marketing!. Amigos no es tan fácil como parece, hay que trabajar para lograr resultados y lo principal es saber hacia donde nos dirigimos.

Top Five de las ventas en Internet

 

Número 1

MercadoLibre en asociación con Ebay  potenciado su marketing y mejorado la calidad de servicio de la mano también de una cultura comercial online más atractiva para los usuarios. Una vez registrado como vendedor ya se esta en condiciones de ofertar los productos y servicios.  La ventaja es que se puede comenzar como un vendedor particular, no hace falta que seas un negocio aunque la tendencia es que hasta cierto monto te mantengas de esta manera, después ya puedas registrarte como comerciante o empresa con todos los trámites, habilitaciones que esto implique. Otra opción también es masoportunidades.com

 

 

Número 2

DineroMail y CuentaDigital son otras opciones atractivas para comercializar tus productos y servicios. El registro es gratuito y operas con tu cuenta bancaria. En el caso de dineromail te ofrece un kit de herramientas de ventas para gestionar tus cobranzas por email, tu sitio web, la instalación de tu carrito de compra, entregando tarjetas de cobranza a tus clientes, entre otras opciones. Ofrece además la opción de pago con tarjeta de crédito

 

 

 

 

 

Número 3

Paypal es la opción global para los pagos de servicios y productos. Un sistema bien pensado, elaborado que te permite hacer una comercialización internacional y con la ventaja de un sistema de pagos electrónicos reconocido mundialmente. El registro es gratuito y las operaciones se gestionan con una Tarjeta de Crédito Internacional.

 

 

 

 

 

 

 

 

Número 4

Os Commerce, Zen Cart, CubeCart son aplicaciones de E Commerce que te facilitan la oferta de tus productos desde tus propio sitio web. En términos generales todos los casos permiten armar categorias de productos, promociones, registros de clientes, colocar imágenes, descripciones del producto, recomendaciones del producto, entre otras opciones. Cualquiera de estas aplicaciones la instalas en minutos desde tu Panel de Control, ver demo en Servicio de Hosting Profesional. Te muestro el caso de uno de mis clientes aquí

 

 

 

 

 

Número 5

WP e Commerce es una aplicación para wordpress muy interesante que te permite gestionar tu carrito de compra desde tu propio blog. Te habilita una sección, widget o un link directo a tus publicaciones

 

 

 

 

 

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Este TopFive son sólo herramientas para facilitar, gestionar tus pagos como también para publicar tus productos o servicios en la red pero la venta en Internet para llevarla a un nivel óptimo requiere de 4 principios fundamentales:

 

• Ser Confiable
• Tener Buena Reputación
• Lograr ser Recomendado
• Apoyarte en un Buen Plan de Marketing Online

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• 1 Lo gratis como promoción pero no aconsejable como unico recurso

 

Hoy tenes muchas opciones y cada vez se suman más propuestas en todo el planeta de la mano de Redes Sociales, Blogs y Generadores de Paginas Web.

En Páginas Web por ejemplo tenemos a Google Page Creator o Google Sites

Te ofrece la opción de crear tu página web, simplemente regístrarte con tu cuenta de gmail y empieza tus publicaciones.

Es fácil de usar, no requiere conocimientos técnicos y el desarrollo es muy intuitivo.

Si ya estas administrando bien tus correos electrónicos entonces no tendrás problemas con esta propuesta de google, Aquí te dejo un Video Introductorio sobre esta herramienta que nos propone google:

 

Por el lado de Blogs uno de las opciones favoritas gratuitas es Blogspot, también se necesita crear una cuenta con un email, usuario, eliges un nombre para tu blog por ejemplo: www.elnombredetublog.blogspot.com yasunto terminado. Luego se escoge entre plantillas disponibles la apariencia de tu blog y se esta en condiciones de publicar en forma gratuita todos los contenidos que se quiera.

Un video instructivo para tener tu blog en esta plataforma:

 

 

En Redes Sociales es indiscutible el auge “actual” de FaceBook, aunque aquí el tema es “privado” para la gente de tu red y es un Social Networking, está en Internet pero no es ni un blog ni un web site por la dinámica y la tecnología empleada. 

También podemos nombras MySpace, Linkedln, Sonico entre otros.

 

 

 

Regla de Oro: Consulta antes de entusiasmarte en crear cuentas gratuitas. Si ya tienes un espacio en internet, estas redes, blogs deben ser útiles y crear sinergia a tu plan, no lo contrario. Recuerda que muchas son las veces que lo barato resulta caro y lo gratuito peor todavia!

• 2 Registra un Dominio en Internet como primera medida

¿Que es un dominio? Es el nombre que vas a usar para estar en internet www.elnombredetusitioweb.com Hay varias posibilidades en el termino final del .com, cuando es .com ( es dominio genérico, internacional para un Web Site ), cuando siguen algunas letras determinan el país ejemplo: .com.ar (Argentina) como.pe (Perú) .cl ( es para el Caso de Chile) com.ie (Irlanda) com.mx (México), etc.

Ademas tienes dominios: .org, .biz, .name, .asia, . tv, name, entre otros.

Fijate antes que nada de averiguar si tu nombre está disponible y “registralo”.

• 3 Escoge un Plan de Hosting Confiable que te ofrezca apoyo y en tu idioma

Hosting o alojamiento web es el servicio o el “espacio virtual” donde vas a subir tu Sitio Web. Mira la demo de mi plan de servicios de hosting y veras de que se trata.

• 4 Desarrolla toda la Estructura de Sitio Web

Tienes que pensar a quién va dirigido, tu audiencia, tu público. Pero también preguntar: ¿Qué vas a colocar en tu sitio web? ¿Por qué vas a colocar esta información? ¿Cuál es el objetivo web? ¿Qué buscas transmitir?….

• 5 Preparate para el Viaje

Lanzar un Sitio Web hoy en día es muy sencillo. Ahora si lo que necesitas es un Sitio Web que tenga tráfico, que la gente lo recomiende, que genere posicionamiento. El lanzamiento es solo el comienzo, necesitas trabajar en tu Web. Imaginate que abres un negocio. Ahora bién a ese negocio lo decoras, ambientas, colocas los productos, la iluminación pero no haces nada mas…. Qué pasara a la primer semana? El negocio funcionará, acumulará algo de polvo pero que pasa a la 8 semana sino haces nada en él?

Regla de Oro:Un Sitio Web es una marquesina, una vidriera, un local comercial, abierto las 24 horas durante los 365 días del año para todo el mundo. Si quieres lograr algo con tu sitio debes invertir en él.

Tips de Resumen: 1) Usa los soportes gratuitos tipo blogger, google site como soporte pero no como único enlace a tu promoción online 2) Registra un Buen Nombre 3)Utiliza un Soporte de Hosting Profesional 4) Define toda la Estructura & Navegación de tu Sitio 5)Actualiza tu Sitio con info fresca, renovada y nuevas propuestas. Te gustaria tener una solución full con todas estas características? Escribeme a info@captaglobal.com

 

Cervezas,Vinos y también Gaseosas

Por nombrarte algunos casos autóctonos;  En gaseosas: Inka Cola en Perú, Hongputao Jiu (红葡萄酒) el vino tinto chino basado en arroz y la Cerveza de Mandioca (Cuenca Amazónica. Guyana. Costas de Brasil ).

Variando los métodos de elaboración y la materia prima el concepto es el mismo.

Pero son las cervezas el nexo que une, convoca y estimula la convocatoria masiva. Oktoberfest es el icono de la fiesta de la cerveza pero hoy también encontramos la Fiesta de San Patricio, con un marketing ya propio en bares del todo el mundo que dió un impulso impresionante para asociar a esta fiesta con la pasión cervecera.

Pero parece que desde hace unos años comenzó un retroceso en las ventas y hasta un cambio en la preferencia de consumo hacia el vino, en términos generales o más acentuados en algunos países más que otros, por supuesto.

Pero esto no es algo que surgió de un día para el otro. Ya hace varias décadas los viñedos californianos querían alzar sus ventas, y es incluso un caso de estudio de Marketing como a través del esfuerzo de Relaciones Públicas  ellos motivaron entre  la población los beneficios y lo  ”saludable” que era el consumo del vino.

Dejando de lado la historia, o para el próximo post sobre el marketing del vino, veamos las 5 barreras o preconceptos sobre esta  bebida y algunas ideas que doy para reivindicar este noble producto…. Salud!

Según un artículo de la BBC News ” Five reasons beer sales have slumped”,que lo veo muy acertado a pesar que no es algo actual pero es excelente como parámetro. Tenemos 5 Barreras o Razones para la caída en las ventas:

1. Salud
2. Comida
3. Mujeres
4. Cambio Culural
5. Moda

Veamos en forma Resumida estos factores y algunas sugerencias para manejarte con ellas:

1-Salud

Principalmente y como dice el art. Es un tema de Imagen. Se cree que la Cerveza es menos saludable que otras bebidas, que engorda, saca panza. Sin embarzo Un vaso de cerveza con un 4,6% tiene menos calorías, no sólo de una medida similar de vino, sino también que la leche o zumo de fruta.

También se agrega: “Por otro lado el tema de Imagen Negativa también se da por una diferencia socio-económica. A clases más altas la preferencia se da en el vino, mientras en clases más populares está la cerveza. En este segmento de la población se observa mayor índice de obesidad, pero esto no es por el consumo de cerveza, sino debido a cuestiones dietarias y de las actividades que hace cada grupo. El segmento de mayor poder adquisitivo tendrá mayores opciones recreativas, deportivas y de esparcimiento que el de menor posibilidades económicas.

SOLUCION

Pagar con la misma moneda. Se tiene la experiencia exitosa de las relaciones públicas con los vinos, incluso en momentos previos al auge de Internet. Hoy las posibilidades se maximizan no solo en Alcances sino tambien en Menores Costos y Capacidad para Medir la Inversión en las estrategias de Comunicación.

• Utiliza los Medios Sociales
• Realiza Estudios Comparativos con el apoyo de Expertos
• Crea Comunidades para los Consumidores
• Provoca Experiencia de Consumo con Eventos
• Crea Mensajes Claves
• Piensa en Acciones para la Comunidad

 2.Comida

Ir a un pub a tomar ya no es la razón principal, también se va a comer a un pub. También los locales comerciales han acompañado ésta tendencia con una mayor oferta gastronómica. Como consecuencia la gente es más propensa a acompañar las comidas con vinos más que con cervezas. Según un comentario de Paula de Surrey Greenway para la BBC: “No hay más bares, son restaurantes con bares”

SOLUCION

Todo depende del contexto y las condiciones particulares de mercado, no es lo mismo la venta de cervezas en México, España, Estados Unidos, Argentina o China. Pero suponiendo como patrón generalizado y de la mano de la globalización que las tendencias se aproximan más que se excluyan, algunas ideas:

• Utiliza la variedad de cervezas según comidas en particular (Enfasis en la experiencia de gusto)
• Incentiva la elaboración de comidas basadas  en cervezas (Enfasis en la sensación visual)
• Reivendica el Producto en los Pubs (Enfasis en una Campaña de Relaciones Públicas)
• Posiciona el Concepto de Cerveza Artesanal (Enfasis en la composición)

 3.Mujeres

En resumen la cerveza tiene un problema de imagen y se considera como una bebida para los hombres. Según las cifras el 36% de las mujeres beben vino mientras que el 16% prefieren cerveza (Según el artículo) .El aumento en el número de mujeres que frecuentan los pubs también ha tenido un impacto en lo que beben los hombres, dice el Sr. Withrington.

Si una pareja va un pub  por una noche y la mujer escoge vino para beber es muy probable que obtengan una botella para compartir.

 SOLUCION

El aumento del sexo femenino en pubs es positivo porque aumenta el incremento de la población masculina. Y también el aumento de consumo dentro de un local comercial, pero aquí lo que nos preocupa como incentivar el consumo de la pinta, verdad? Veamos

• Busca Promociones con Productos/Servicios Complementarios
• Crea Testimonios en Relación al Consumo de Cervezas por Mujeres Hermosas
• Diseña Flyers, Gráfica y Material Informativo sobre el Impacto en la Salud de las Cervezas
• Organiza Concursos que vinculen directamente la Participación Femenina

4.Cambios Culturales

 Las modificaciones en los hábitos de consumo son inevitables. El artículo define que los motivos pueden ser varios y destaca entre ellos: la disponibilidad de de cervezas en los supermercados, disminución de la mano de obra, la televisión por cable,etc.

SOLUCION

• Muestra el impacto del Aislamiento
• Arroja motivos para “Vivir una Experiencia de Encuentros”
• Encuentra a tu Audiencia en los lugares de mayor permanencia (90% lugar de trabajo)
• Planea una Promoción en Co-branding con Pubs
• Propone un Mensaje Positivo a través de Internet

En el las estrategias de marketing y comunicación todos sabemos que no existen recetas únicas ni mágicas pero si aproximaciones muy certeras de lo que se tiene que hacer gracias a la experiencias que nos dan los casos alrededor del mundo y los estudios con los que contamos.

Hoy tenemos una posibilidad inmensa de llevar adelante programas de comunicación que posicionen marcas y conceptos de una manera mucho más efectiva, rápida y sensiblemente más económica que los marketers y comunicadores  del mundo previo a la explosición web.

Antes de buscar mi pinta te dejo tres consejos para todos los rubros y todos los casos:

• Creatividad Encausada (No es suficiente la inspiración del momento tiene que tener un objetivo claro y adaptarse al plan de negocio de tu empresa. Deja que te ayuden profesionales dentro del tema, por algo esta gente ha pasado varios años en universidades y capacitaciones profesionales)
• Pensamiento Estratégico (Integra tu Marca al escenario, analiza las variables, actua en lo inmediato pero no pierdas tu visión)
• Sostente Fuerte (Todo cosecha tiene un tiempo de maduración, crear posicionamiento de una marca es un camino que lleva su tiempo. No te apures con el entusiasmo publicitario o promocional, con ello la gente te “comprará” porque le convienes en el momento, pero no te será fiel jamás)

 

Amigos los dejo, me voy a buscar mi pinta!!!!

 

La evolución lógica de la Web 2.0 es la Web 3.0

La tecnología avanza y posibilita nuevos desarrollos y mayores oportunidades que mejoran la experiencia en red. Youtube ya implementó los videos en alta definición HD, Flickr la plataforma de intercambio de Fotos líder en todo el mundo ya lanzó hace tiempo su versión Video y se suman cada vez más mejoras en las Redes Sociales, hasta en la misma telefonía móvil donde ya se puede enviar y recibir imágenes, videos y hasta  poder hablar a través de Video en directo.

Todo Esto no habla de un cambio inevitable y aquí va  el Vlog Pack con 7 Soluciones concretas, simples y efectivas para que lances tu blog de videos antes que nadie:

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Pero ahora también tenemos mejores tecnologías móviles y mayor poder en la red que ya dan un inmimente traspaso evolutivo a la Web 3.0

Entonces pasamos de los blogs a los Vlogs o Video Blogging. En este slider defino 4 consejos simples, prácticos para insertarte en el marketing que “ahora estamos construyendo”

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