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PR & Marketing para ONG

Posted on 10th September 2010 in Causes-Causas, NGO-ONG

Estoy redactando un proyecto digital que tendrá el formato de un E-Book aplicado al Tercer Sector y Causas solidarias, sociales, humanitarias y toda iniciativa que procura un impacto positivo.

Esta presentación digital abarcá temas centrales como son la definición de la estructura organizativa, la forma de promover y comunicar una causa, coordinación de recursos humanos y la captación de fondos.

Estoy volcando mi experiencia en trabajos y acercamientos a ONG dando un enfoque práctico y motivador para emprender acciones.

Uno de los problemas frecuentes que encontré tanto en entidades con fines lucrativos como aquellas que no lo tienen es la dificultad de definir claramente la razón de ser. De hecho muchas ONG tienen causas interesantísimas y que podrían dar un gran impacto en las comunidades donde trabajan pero al fallar la comunicación clara de lo que se hace provoca:

  • Poca claridad de lo que se hace realmente. Por lo tanto desconfianza en la comunidad donde interactúan
  • Desorganización Estratégica y Desarticulación Práctica. Se pierde la mirada de lo que se quiere realmente y al mismo tiempo afecta las responsabilidades y funciones sobre que debe priorizarse y hasta hacer verdaderamente
  • Caida de la Motivación. Al perder enfoque, sentimientos en valores compartidos y asumidos como propios sumado a una organización poco clara la gente pierde en primera medida interés, ganas de hacer algo porque no se sabe bién en que contribuir y principalmente por qué, terminando en la falta de motivación y hasta abandono de la causa

Sugerencias

Te adelanto brevemente un fragmento de mi e-book

Administrar la Inspiración. Razón de Ser

Toda causa apasionada debe basarse en algún fundamento que la sostenga por tres razones principales;

  • Comunicar externamente de que trata la causa que se defiende, promueve y se cree
  • Involucrar internamente a las personas en pleno convencimiento, convicción y argumentos para inspirar a otros sobre la razón de por que la causa debe mantenerse
  • Incentivar el apoyo económico, de recursos y cualquier iniciativa que potencie la causa

Organizaciones de toda naturaleza enfrentan el desafío de identificar claramente cual es su posición en la sociedad y su mirada a futuro. Se privilegia el accionar el inmediato, el aspecto táctico y operativo dejando en segundo plano la visión estratégica, que es en realidad, el alma que da razón de existencia al motivo de por qué una organización debiera estar presente en un mercado, una sociedad.

El enunciado de una organización que explica su fundamento es tan vital como los recursos económicos necesarios para su permanencia. Es en realidad el postulado original que da vida a una causa y la organización que conlleva sostenerla y promoverla.

El enunciado organizacional tiene que tener la capacidad de explicarse en un párrafo, entenderse claramente su propósito y tener un consenso y entendimiento cabal sobre las personas que están vinculadas directamente a la causa.

captacion-de-fondos

La gente dona cuando se emociona”. ¿Dónde está el límite?

Posted on 10th September 2010 in Fundraising, NGO-ONG

¿Cómo está afectando la crisis económica mundial al sector?

A pesar de noticias y tendencias alarmantes, en general no ha habido un impacto negativo severo en el tercero sector. Ciertas organizaciones experimentaron también un aumento en sus donaciones. Obviamente, algunas áreas como las donaciones corporativas o las fundaciones registraron un impacto más severo porque sus reservas estaban ligadas a la bolsa, pero el donante individual sigue estable y también se puede registrar un aumento marginal. Las ONGs que manejaron la crisis razonablemente han sido las que han podido invertir en desarrollar los donantes existentes, innovar su oferta y recortar costos y actividades innecesarias.

¿dónde están los límites éticos en el uso de la emoción para recaudar fondos? ¿Se ha traspasado en casos como el de Haití? (fotografías de niños sin permiso, cadáveres, etc.)

Comprender qué emociones activan las donaciones y cómo utilizarlas, obviamente de una manera ética, es el futuro de fundraising. Pero hay límites. Las emociones, como dijo Paul Ekman, son como un velocímetro sofisticado y tienes que aprender a utilizar la maquina. Si utilizas una emoción demasiada fuerte (por ejemplo si utilizas imágenes o mensajes de muertos, desesperación, etc.) puedes accionar un rechazo de parte del donante potencial en vez de una donación.

¿Qué 5 consejos le daría a las ONG españolas para mejorar su recaudación de fondos?

El primer consejo es cuidar, agradecer y desarrollar a los donantes existentes, éste es el capital más grande para una ONG.

En segundo lugar: utiliza las emociones (especialmente con imágenes más que palabras) para comunicar y para convencer a donar.

Tercero: ten la capacidad y los argumentos para mirar al fundraising como inversión de largo plazo: mejor tener una herencia o una grande donación en 5 años que una pequeña donación hoy.

Cuarto: Ten siempre presente tu mezcla de financiación (funding mix) – si tienes mucha capacidad de atraer donaciones corporativas que representan el 80% de tus ingresos esto no balancea tu portafolio y riesgos.

Y por último, cuando te despiertes en la mañana ten siempre una respuesta clara a esta pregunta: ¿Por qué estoy recaudando el dinero? Si no tienes respuesta, no sabes la razón final o no te sientes conectado con la causa para la cual estás haciendo fundraising, no sólo es inmoral sino que no es factible y no es sostenible a largo plazo.

Source: CiudadRedonda

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Foro Social de las Américas en Paraguay

Posted on 1st September 2010 in Causes-Causas, NGO-ONG

Intercambio de experiencias entre organizaciones de América Latina durante el Foro Social de las Américas

Entre el 11 y el 15 de agosto, representantes de movimientos sociales de América Latina y del Caribe se reunieron en Asunción, Paraguay para la cuarta edición del Foro Social de las Américas (FSA). Varias plataformas de la Mesa de Articulación y muchos de sus miembros participaron en las numerosas actividades, mesas redondas y los talleres.

Durante esta cuarta edición del FSA se debatió sobre problemas y propuestas realitvas al medio ambiente, la resistencia de los pueblos a la militarización, los efectos de la crisis económica mundial, los éxitos y desafíos del comercio entre países de la región. En el marco del Foro la MESA organizó las actividades “Cooperación, financiación pública y poder de la sociedad civil” , el 12 de agosto ,y “Crisis, desigualdades y impacto sobre los actores sociales” el 13 de agosto.

La primera actividad permitió a las plataformas ABONG y ACCION y a la red ALOP intercambiar con los participantes propuestas concretas en torno al marco jurídico y financiamiento público para las organizaciones de la sociedad civil y la situación en diferentes países de América Latina.

En el taller sobre lucha contra las desigualdades, el PNUD presentó por primera vez en Paraguay el Informe sobre Desarrollo Humano para América Latina y el Caribe “Actuar sobre el futuro: romper la transmisión intergeneracional de la desigualdad”. ALC concentra 10 de los 15 países más desiguales del mundo. El taller continuó con los comentarios y apuestas de representantes de las plataformas nacionales de ONGs , entre ellos Abong y Acción de Brasil y Chile respectivamente, y el Centro Cooperativo de Suecia, así como de las articulaciones a nivel regional e internacional en el marco del FIP.

Una actividad final de la MESA, el 13 de agosto, abordó la libertad de expresión y el marco jurídico de los medios comunitarios en distintos países del continente.

Más información sobre el evento: www.forosocialamericas.org

Source: Le Forum international des plates-formes nationales d’ONG